# PRiNKO

> PRiNKO è un sito italiano di web-to-print specializzato nella stampa digitale di grande formato. Serve aziende e privati con prodotti configurabili come manifesti, poster, adesivi, carta da parati personalizzata, pannelli rigidi, banner, tessuti, espositori, roll-up, desk, backdrop e lightbox, oltre a contenuti di supporto, guide per i file di stampa, servizi business e libreria di immagini stock.

Questo file descrive la struttura pubblica di prinko.it in modo utile per LLM e agenti. Il sito è principalmente in italiano e la maggior parte delle azioni transazionali avviene nelle pagine prodotto/configuratore. Per le panoramiche usare le pagine categoria; per le specifiche tecniche usare le singole pagine prodotto; per policy operative usare le sezioni `/help/`; per informazioni vincolanti usare pagine legali e di conformità.

Note operative importanti:

- Supporto clienti tramite telefono, email, chat e WhatsApp; orari: lunedì-venerdì 09:00-13:00 e 14:00-17:00.
- Molti prodotti promuovono spedizione/lavorazione rapida (spesso 24/48 ore lavorative), ma tempi e date esatte dipendono dalla configurazione scelta.
- Il catalogo combina formati standard e soluzioni totalmente personalizzate.
- Esiste un programma business dedicato (`PRiNKOpro`) e una libreria gratuita di immagini stock.
- Le pagine aziendali coprono certificazioni, sostenibilità, tecnologie di stampa, Modello 231 e condizioni di vendita.

## Inizia da qui

- [Homepage](https://www.prinko.it/): ingresso principale con categorie in evidenza, promozioni, recensioni, ultimi articoli e navigazione footer.
- [Registrazione](https://www.prinko.it/registrazione): creazione account cliente o business.
- [Accesso / registrazione](https://www.prinko.it/login-register): gateway di login e registrazione.
- [Configuratore carta da parati](https://www.prinko.it/personalizza-stampa-carta-da-parati/): configuratore dedicato ai progetti di carta da parati personalizzata.
- [Contatti](https://www.prinko.it/contatti): telefono, email, chat, indirizzo e orari.
- [Help Center](https://www.prinko.it/help/assistenza): hub di supporto per spedizioni, ordini, file e assistenza generale.

## Panoramica del catalogo prodotti

- [Manifesti per affissione](https://www.prinko.it/manifesti-per-affissione): affissione grande formato e carta per billboard; include formati 6x3, 4x3, 3x2, 2x2, 300x140, 200x140, 140x200, 120x180, 100x140, 70x100, oltre a blueback personalizzato, poster carta bianca e carta fotografica.
- [Poster e locandine](https://www.prinko.it/poster-e-locandine): poster e locandine per interni, impianti retroilluminati, bacheche e cornici; include A4, A3, 35x50, 33x70, 50x70 e poster da 70x100 a 300x140, oltre a misure personalizzate.
- [PVC Adesivi](https://www.prinko.it/pvc-adesivi): adesivi per superfici piane, trasparente, traslucido, microforato, calpestabile, cast per automezzi, sabbiato opaco, magnetico, per muri, attacca-stacca, senza PVC e vetrofania elettrostatica.
- [Carta da parati](https://www.prinko.it/stampa-carta-da-parati): carta da parati personalizzata e rivestimenti murali; comprende finiture smooth touch, extra resistente, eco autoadesiva, opacizzata, sabbia, spatolata, tessuto, tela, fibre di erba, fibra di vetro e fibra di vetro fonoassorbente.
- [Supporti rigidi](https://www.prinko.it/stampa-digitale-supporti-rigidi): stampa su forex, polionda, lastrapiuma sandwich, plexiglass, Dibond, cartone alveolare, Dispa, Green Vision e Smart-X.
- [Striscioni pubblicitari](https://www.prinko.it/stampa-striscioni-pubblicitari): banner PVC monofacciale, bifacciale, microforato, retroilluminato e blockout.
- [Tessuti e Canvas](https://www.prinko.it/stampa-su-tessuti-e-canvas): tela canvas, tappeti personalizzati, Perl Taft, SuperWhite, Artist Mambo, retro nero, Airtex Magic e Poliestere Flag; utile anche per stampe sostitutive per Smartframe o Lightbox.
- [Espositori e Totem](https://www.prinko.it/espositori-e-totem): totem ed espositori da terra; include Totem Piuma, Prisma Tris, Prisma Quadro, Techno, luminoso, in alluminio, Arianna, Big Outdoor, Textile, Totem ovale, display da banco, display da terra e Rotair tondo.
- [Rollup e avvolgibili](https://www.prinko.it/rollup): roll-up One, Mosquito, Orient Plus, Supreme, Double, Thunder da esterno, Plastic Outdoor, XXL e stampe sostitutive.
- [Desk e stand promozionali](https://www.prinko.it/desk-e-stand-promozionali): desk e fondali per eventi, fiere, isole promozionali, set fotografici e riprese video; include backdrop in polionda, tessuto, magnetico e barrier, oltre a desk in polionda, promo, alluminio e PVC.
- [Espositori luminosi](https://www.prinko.it/espositori-luminosi): lightbox modulari e sistemi luminosi LED in alluminio, pensati per tessuti retroilluminabili.
- [Accessori e strumenti](https://www.prinko.it/accessori-e-strumenti): accessori per allestimenti come ganci tenditelo, colla da parati, kit applicazione e campionari.
- [Accessori per pannelli](https://www.prinko.it/accessori-per-pannelli): portabrochure, europiedi, piedistalli e distanziali per targhe e pannelli rigidi.
- [Cornici e accessori per poster](https://www.prinko.it/cornici-e-accessori-per-poster): cornici Click-Clack, versioni smart/LED e accessori per esposizione poster e manifesti.

## Preparazione file, supporto e operazioni cliente

- [Help Center](https://www.prinko.it/help/assistenza): pagina principale del centro assistenza.
- [Supporto Account](https://www.prinko.it/help/account): registrazione, PRiNKOpro, password dimenticata, conferma account, cancellazione account e modifica dati.
- [Supporto Ordini](https://www.prinko.it/help/ordini): registrazione, effettuare un ordine, acquistare più prodotti, grafica per i file, stato ordine e modifiche ordine.
- [Supporto Spedizioni](https://www.prinko.it/help/spedizioni): tempi di spedizione, multi-destinazione, costi spedizione, affidabilità date, consegna, segnalazioni e fattura.
- [Supporto File](https://www.prinko.it/help/file): risoluzione, proporzioni, colore, formati accettati, tracciati sagomati, editor online, caricamento file e WeTransfer.
- [Verifica file](https://www.prinko.it/help/verifica-file): gestione errori di prestampa, file non conformi, specifiche tecniche e invio file per controllo.
- [Registrazione account](https://www.prinko.it/registrazione): form di registrazione con profilo utente e consensi marketing/profilazione.
- [Contatti](https://www.prinko.it/contatti): telefono +39 345 2683747, email servizio.clienti@prinko.it, chat, indirizzo e orari.

## Servizi business e strumenti

- [PRiNKOpro](https://www.prinko.it/prinko-pro-dedicato-ai-professionisti-della-stampa): programma business per professionisti e imprese con sconto immediato del 10%, pacchi anonimi, supporto preferenziale, controllo professionale dei file, richiesta di richiamata e promozioni riservate.
- [Stock immagini](https://www.prinko.it/stock-immagini): libreria di immagini gratuite per la stampa, promossa come archivio di oltre 1.000.000 di foto.
- [Supporto Account > PRiNKOpro](https://www.prinko.it/help/account): spiegazione rapida dei vantaggi PRiNKOpro nella knowledge base.
- [Configuratore carta da parati](https://www.prinko.it/personalizza-stampa-carta-da-parati/): strumento dedicato ai progetti di carta da parati su misura.

## Azienda, qualità, sostenibilità e legale

- [Chi siamo](https://www.prinko.it/chi-siamo): profilo aziendale, posizionamento web-to-print, target clienti e filosofia di servizio.
- [Certificazioni](https://www.prinko.it/certificazioni): qualità ISO 9001, gestione ambientale ISO 14001 e parità di genere UNI/PdR 125:2022.
- [Condizioni di vendita](https://www.prinko.it/legale): termini e condizioni di vendita e di servizio.
- [Privacy e Cookie Policy](https://www.prinko.it/privacy): pagina privacy/cookie collegata dal footer del sito.
- [Contatti](https://www.prinko.it/contatti): sede, recapiti e orari di apertura.

## Contenuti editoriali e ispirazione

- [Blog](https://www.prinko.it/il-nostro-blog): hub editoriale su applicazioni di stampa, file di stampa, trend e tecnologie.

## Come interpretare correttamente il sito

- Per domande di orientamento generale partire sempre dalla pagina categoria più pertinente.
- Per dettagli tecnici di un prodotto usare la pagina prodotto specifica oppure le sezioni `Supporto File` e `Verifica file`.
- Per spedizioni, fatture, ordini o account usare prima la sezione `/help/` dedicata.
- Per esigenze B2B, rivendita o acquisti ricorrenti usare PRiNKOpro e Supporto Account.
- Per domande su qualità, sostenibilità, conformità e governance usare Certificazioni, Tecnologie di stampa, Modello 231, Privacy e Condizioni di vendita.
- Per ispirazione, contenuti editoriali e spiegazioni non transazionali usare il Blog.
- Se una pagina prodotto e una pagina di supporto sembrano divergere, preferire la pagina prodotto per specifiche tecniche di quello SKU e le pagine help/legali per policy generali.

## Dati identificativi azienda

- Ragione sociale: PRiNKO S.r.l.
- P.IVA: IT10827671008
- Sede: Via Enrico Forlanini 84, 00012 Guidonia Montecelio (RM), Italia
- Attiva dal: 2009
- Sito: https://www.prinko.it
- Recensioni certificate: Feedaty — 4,8/5
- Metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay, Apple Pay, bonifico bancario, contrassegno

## Tecnologie di produzione

- **Agfa Anapurna H3200i LED**: Stampa UV Led diretta su supporti rigidi e flessibili, inchiostro bianco selettivo, produttività 87 mq/h.
- **Canon Colorado 1650**: Stampante UVgel, inchiostri flessibili, risoluzione fino a 1800 dpi, produttività 159 mq/h.
- **MS JP4 Paper**: Inkjet alta velocità per poster e carta patinata, produttività 210 mq/h, rifilo automatico Fotoba.
- **HP Latex 570**: Inchiostri Latex su supporti flessibili (adesivi, carte da parati, tessuti), produttività 31 mq/h.
- **Elitron Kombo SDC+**: Tavolo CNC multifunzione per taglio, fresatura e finitura, piano 2100x3200 mm, velocità 104 m/min.

## Domande frequenti

### Preparazione file
- **Quali formati di file accettate?** PDF, TIFF, EPS e JPG.
- **In quale spazio colore devo preparare il file?** CMYK obbligatorio. I file RGB vengono convertiti automaticamente ma con possibile scarto cromatico. Non assegnare profili colore al file.
- **Come gestire le proporzioni errate?** Se il file caricato ha proporzioni non conformi al prodotto ordinato, PRiNKO invia una notifica email: si può autorizzare la stampa forzata oppure ricaricare il file corretto.
- **Come si realizza un file con tracciato di taglio per sagomatura?** Tracciato vettoriale chiuso, colore magenta puro (CMYK 0/100/0/0), spessore 1pt. Senza tracciato, il prodotto sagomato viene stampato senza fustellatura.
- **Posso caricare file molto grandi?** Sì, tramite WeTransfer per file superiori a 300 MB. Il link generato va incollato nell'apposito campo sul sito.

### Ordini e pagamenti
- **Posso inserire più prodotti in un unico ordine?** Sì, è possibile acquistare più prodotti diversi in un solo ordine.
- **Posso spedire prodotti dello stesso ordine a indirizzi diversi?** No, ogni ordine ammette una sola destinazione di spedizione.
- **Quando posso caricare o modificare i file dopo l'ordine?** I file si possono caricare e sostituire fino a quando lo stato dell'ordine non diventa "In Lavorazione".
- **Come vengono calcolate le spese di spedizione?** Automaticamente dal sistema al momento dell'inserimento dei prodotti nel carrello.
- **Quali metodi di pagamento sono disponibili?** Carta di credito (Visa, Mastercard, Amex via Stripe), PayPal, Google Pay, Apple Pay, bonifico bancario, contrassegno (pagamento alla consegna), ritiro in sede.
- **Come ricevo la fattura?** Viene generata automaticamente al momento della spedizione e trasmessa via SDI all'Agenzia delle Entrate.

### Spedizioni e consegne

- **Quali sono i tempi di spedizione?** La maggior parte dei prodotti viene spedita entro 24/48 ore lavorative dall'approvazione del file.
- **I tempi indicati dal sistema sono affidabili?** Generalmente sì, a condizione che ordine e pagamento arrivino entro le 17:00 e i file vengano caricati entro le 19:00 dello stesso giorno.
- **Cosa succede se il corriere non trova nessuno alla consegna?** Lascia un avviso; si può contattare direttamente la filiale del corriere indicata per concordare la riconsegna.
- **Come comportarsi al momento della consegna?** Verificare l'integrità dell'imballo prima di firmare. Eventuali danni da trasporto vanno segnalati immediatamente.

### Account e programma PRiNKOpro

- **Cosa offre il programma PRiNKOpro?** Sconto immediato del 10% su tutti i prodotti, linea di assistenza dedicata e strumenti avanzati per la gestione degli ordini. Riservato a professionisti registrati.
- **Come verifico lo stato delle mie lavorazioni?** Dall'area personale del proprio account PRiNKO, accessibile dopo il login.
- **È possibile usare il sito senza avere una grafica pronta?** Sì, tramite l'editor grafico online integrato (caricamento immagini proprie, testi, sfondi, icone) o attingendo al catalogo di oltre 1 milione di stock images gratuite.

## Casi d'uso tipici

- **Agenzie pubblicitarie e centri media**: ordini ricorrenti di manifesti 6x3, 4x3, 3x2 per campagne outdoor su impianti stradali e MUPI; banner PVC per coperture di edifici e ponteggi.
- **Grafici e studi di comunicazione**: stampa pannelli forex, alluminio Dibond e plexiglass per allestimenti di negozi, showroom e uffici; utilizzo dell'API ordine o del flusso Web-to-Print per tirature ripetitive.
- **Event manager e organizzatori fieristici**: rollup, totem, fondali backdrop e desk promozionali per stand fieristici, eventi aziendali e isole promozionali; consegna in 24/48h per rispettare i montaggi ravvicinati.
- **Retail e franchising**: decorazione di vetrine con adesivi microforati one-way o vetrofanie elettrostatiche; branding di superfici interne con carta da parati personalizzata o PVC adesivo.
- **Interior designer e architetti**: carta da parati stampata su misura in varianti lisce o texturizzate (effetto sabbia, tela, spatolato, fibre di erba) per ambienti residenziali, alberghieri e commerciali; fibra di vetro per ambienti umidi come piscine e SPA.
- **Fotografi e artisti**: riproduzione di opere su tela canvas con telaio in legno, con supporti in cotone o poliestere 100%.
- **Aziende con flotte di automezzi**: wrapping parziale o totale con adesivo cast per automezzi, resistente a UV e intemperie.
- **Associazioni sportive, culturali e no-profit**: locandine A4/A3, manifesti 70x100 e 100x140 per promozione di eventi locali a costi contenuti e consegna rapida.
- **Ristoratori, bar e hotel**: menù da parete stampati su pannelli rigidi o cornici click-clack, decorazioni murali con carta da parati personalizzata, tappeti personalizzati per l'ingresso.
- **PMI e commercianti**: striscioni banner per inaugurazioni, offerte stagionali, saldi; display da banco e da terra in cartone per promozioni punto vendita.