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Informazioni preliminari
Questa sezione è concepita per permettervi di eseguire un ordine serenamente, ed essere il più possibile informati su come preparare il vostro ordine nel migliore dei modi e su come PRiNKO gestirà i vostri file e la lavorazione in generale.
1. Preparazione dell'ordine
La prima regola da seguire è quella di non esitare a contattarci per qualsiasi aiuto o informazioni più specifiche.
Il nostro numero telefonico riportato in calce ad ogni pagina è attivo ogni giorno negli orari indicati. Per chiederci informazioni via mail potete scrivere direttamente a servizio.clienti@prinko.it

Nei prodotti in cui sono presenti modelli e /o file da scaricare, vi consigliamo sempre di farlo: spesso la risposta ai vostri dubbi è proprio nei template o nelle documentazioni allegate.

Nella preparazione dei file utilizzate i layout messi a vostra disposizione per il singolo prodotto, e scaricabili gratuitamente nell'apposita area di download.

Assicuratevi di aver letto tutte le informazioni e i link del supporto (Preparazione file, Gestione colore, Gestione immagini, Come allegare i file).
2. Prestampa
Una volta caricato il vostro file se non attivata l'opzione del controllo professionale, il nostro ruolo si limiterà ad un mero controllo di stampabilità, senza valutare altri aspetti del file (eventuali proporzioni errate, presenza di sovrastampe, mancanze di abbondanze, risoluzioni troppo basse... etc) ed il file verrà mandato in stampa senza ulteriori disamine.

Se avrete invece attivato l'opzione controllo professionale i nostri tecnici valuteranno anche tutti gli altri aspetti che incideranno su una perfetta resa del file in fase di stampa.
Nel caso di controllo professionale procederemo autonomamente alla correzione del file laddove possibile. Se venissero riscontrate problematiche sulle quali non è possibile intervenire, il file verrebbe bloccato e riceverete una email con le indicazioni necessarie per la soluzione del problema e poter ricaricare il file.
PRiNKO.it è il primo sito in Europa specializzato nella vendita on line di poster, manifesti, adesivi, espositori pubblicitari, e prodotti stampati di grande formato.
Attraverso il nostro sito web è possbile scegliere ed acquistare il giusto prodotto in pochi click, con estrema praticità e semplicità.
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Orario: 10-13 e 15-17